Te rogamos que leas la siguiente información sobre el tratamiento de tus datos personales por parte de AC S.A., con sede en Białystok.
De conformidad con la legislación sobre protección de datos personales, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), en adelante «RGPD», AC S.A. te informa de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es: AC Spółka Akcyjna, con sede en Białystok, ul. 42 Pułku Piechoty 50, 15-181 Białystok, KRS n.º 0000294978, NIP 9661319418, REGON 050643816. Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con el responsable de tratamiento en la dirección: rodo@ac.com.pl.
Tus datos personales pueden ser tratados de acuerdo con la finalidad para la que se recopilaron, en virtud de:
a) el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, para uno o varios fines específicos, para cuya consecución has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales - en el ámbito cubierto por el contenido del consentimiento, en la medida en que el tratamiento de los datos personales no se realice sobre otra de las siguientes bases (por ejemplo, consentimiento para el boletín informativo, inscripción en eventos presenciales/remotos organizados por AC S.A., como cursos de formación, y envío de certificados/acreditaciones que confirmen la participación en el evento);
b) el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, con el fin y en la medida necesarios para la celebración y ejecución del contrato en el que es parte el interesado (se aplica exclusivamente a los casos de celebración de un contrato con AC S.A. o de la realización de acciones a petición del interesado antes de la celebración del contrato), incluyendo, en particular, la prestación de servicios relacionados con el envío de los productos solicitados, la preparación de documentos contables y aduaneros, la tramitación de pagos y la gestión de reclamaciones;
c) el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD para cumplir con las obligaciones legales que recaen sobre el responsable del tratamiento, incluidas las obligaciones derivadas de la legislación fiscal u otras leyes específicas (por ejemplo, requisitos relativos a la homologación y el montaje de instalaciones de gas, requisitos en materia de archivo de documentos, obligación de emitir y conservar documentos contables);
d) el artículo 6, apartado 1, letras a) y f) del RGPD para responder a tu consulta, devolverte la llamada o resolver el asunto por el que te dirijas al responsable del tratamiento, p. ej., a través del formulario de contacto, el chat de Facebook o el correo electrónico, así como para llevar a cabo actividades de información, incluido el marketing directo de los productos y servicios del responsable del tratamiento, también mediante sistemas de llamada automática (en particular, el envío de información de marketing e información comercial sobre productos, concursos, promociones, cursos de formación, etc., así como invitaciones a eventos organizados por el responsable del tratamiento, promoción de la página de fans del responsable del tratamiento), la prestación de asistencia técnica sobre los productos y servicios del responsable del tratamiento, la verificación de tu solvencia y capacidad crediticia, por ejemplo, a la hora de tomar decisiones sobre la colaboración o la concesión de un límite de crédito, así como con el fin de garantizar los pagos adeudados (contratos de fianza y otras formas legales de garantía);
e) el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD con fines analíticos y estadísticos de acuerdo con el interés legítimo del responsable del tratamiento, que consiste, en particular, en la necesidad de realizar análisis comerciales y de mercado, la necesidad de garantizar la corrección y la fiabilidad de la liquidación de las ventas y la ejecución de los contratos comerciales celebrados, incluidos los contratos con distribuidores, la realización de análisis comerciales y de mercado, como el análisis de ventas de productos para mejorar la eficacia del modelo de negocio, la verificación de la corrección y fiabilidad de las liquidaciones de promociones de reventa y descuentos, y la ejecución de programas de fidelización para talleres o distribuidores, el seguimiento de los productos y su circulación para acciones de servicio técnico o para permitir una posible retirada eficaz del mercado de productos nocivos o peligrosos, la verificación de las relaciones comerciales en el contexto de las sanciones económicas, incluidas las sanciones de la UE y de Polonia impuestas a Rusia en relación con el conflicto armado en Ucrania, las acciones de marketing y la medición de su eficacia, así como para recopilar información sobre las preferencias de los socios comerciales, entre otras cosas, con el fin de desarrollar o mejorar los productos y los servicios prestados, garantizar la correcta visualización de los contenidos del sitio web o del perfil del administrador en las redes sociales, garantizar la seguridad y la posibilidad de solucionar posibles fallos técnicos, controlar y analizar el tráfico en la página web o en la página de Facebook, preparar ofertas y anuncios personalizados, publicar los datos de las entidades con las que colabora el administrador en su página web, incluyendo la indicación de su ubicación en un mapa, y registrar las visitas de terceros a las instalaciones de la empresa como medida preventiva;
f) el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD con el fin de proteger los derechos de AC S.A., incluyendo la protección, el ejercicio de posibles reclamaciones o la defensa frente a dichas reclamaciones, en particular el cobro de pagos atrasados en el marco de procesos de cobro y procedimientos judiciales.
AC S.A. trata, en particular, las siguientes categorías de datos personales: nombre, apellidos/razón social, número de la Seguridad Social/número del documento de identidad (entre otros, para la formalización de un contrato), datos de contacto como: dirección de correo electrónico, dirección de residencia o sede social, dirección de notificaciones, número de teléfono, cargo o puesto ocupado, número de identificación fiscal (NIP), REGON, BDO, número de cuenta bancaria, datos contenidos en documentos financieros y, además, en relación con el uso de la página web o las redes sociales del administrador: dirección IP, imagen (por ejemplo, en la foto de perfil), contenido de los comentarios o publicaciones, información enviada (por ejemplo, a través del chat), información sobre el dispositivo que utiliza el usuario, el país de origen o el navegador web utilizado. AC S.A. recibe los datos personales tanto directamente del interesado (por ejemplo, al rellenar el formulario de contacto correspondiente o a través de redes sociales, como al visitar el perfil [fanpage] del administrador), como de fuentes de acceso público (por ejemplo, del CEIDG, KRS o GUS), así como de otras entidades (por ejemplo, un contratista, un socio comercial, el propietario de una base de datos o los empleados).
Si lo justifica la finalidad del tratamiento mencionada anteriormente, tus datos personales podrán ser cedidos a terceros con los que colabora el responsable del tratamiento, tales como: proveedores de sistemas informáticos, servicios de alojamiento, de nube u otros servicios relacionados con sistemas y software informático, entidades encargadas del mantenimiento y la asistencia técnica del sitio web o del correo electrónico del responsable del tratamiento, entidades que controlan y analizan el tráfico del sitio web, administradores de redes sociales que utiliza el responsable del tratamiento, como: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, entidades que prestan servicios a AC S.A., por ejemplo: contables, jurídicos, de asesoramiento, de marketing, financieros, contables, fiscales, de auditoría, de formación, de archivo de documentos, etc., operadores postales y mensajeros, bancos para la gestión de pagos, empresas de cobro de deudas, asesores técnicos y comerciales regionales, representantes comerciales, subcontratistas (por ejemplo, los que instalan paneles fotovoltaicos), instituciones financieras que ofrecen a los clientes de la empresa financiación para la compra de productos o servicios de AC S.A. (bancos, empresas de leasing), así como a los organismos autorizados a recibir tus datos en virtud de la legislación vigente.
Tus datos personales se conservarán, en principio, durante el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que se recogen, no menos del tiempo exigido por las obligaciones impuestas al responsable del tratamiento por la legislación, o hasta que prescriban las posibles reclamaciones, si el tratamiento de los datos personales es necesario para que el responsable del tratamiento pueda determinar o hacer valer dichas reclamaciones, o para defenderse de ellas. Sin perjuicio de lo anterior, los datos tratados sobre la base del consentimiento se tratarán, por regla general, hasta que se revoque el consentimiento o hasta que el responsable de tratamiento cese en la actividad a la que se refiere el consentimiento, a menos que el responsable de tratamiento tenga un interés legítimo para seguir tratándolos que prevalezca sobre los intereses, derechos y libertades del interesado.
El suministro de tus datos personales es obligatorio en la medida en que lo exijan las disposiciones legales, y voluntario en el resto de los casos, aunque necesario para alcanzar los fines indicados anteriormente.
Puedes retirar el consentimiento que has dado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada, ni a la posibilidad de que el responsable del tratamiento siga tratando tus datos sobre otra base legal. Te rogamos que, en caso de querer retirar tu consentimiento, lo hagas por escrito o por correo electrónico a la dirección: rodo@ac.com.pl.
En los casos previstos por la legislación vigente, tienes derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso al contenido de tus datos personales, a solicitar su rectificación, supresión o la limitación de su tratamiento, a oponerte al tratamiento y a la portabilidad de los datos, en cualquier momento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos personales —es decir, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales— si consideras que el tratamiento de tus datos personales incumple las disposiciones del RGPD.
AC S.A. no lleva a cabo por sí misma un tratamiento automatizado de datos que dé lugar a la adopción de decisiones que te afecten o que, de cualquier otra forma similar, influya de manera significativa en tu situación o tenga consecuencias jurídicas. Sin embargo, las entidades que reciben tus datos personales, por ejemplo, al visitar la página web o el perfil del administrador en una red social, pueden utilizarlos, por ejemplo, para mostrarte contenidos similares a los que has buscado anteriormente (perfilado). Esto se aplica especialmente a los servicios de Google y Facebook. Además, los datos recopilados en la página web de AC S.A.: solarstag.pl se procesan automáticamente mediante la herramienta de automatización de marketing SALESmanago Professional, que permite a AC S.A. recibir notificaciones automáticas sobre la actividad de los clientes potenciales y llevar a cabo campañas de marketing y ventas automatizadas y personalizadas, de acuerdo con la información detallada disponible en el enlace: https://www.salesmanago.pl/marketing-automation/marketing_automation.htm.
El administrador utiliza, en particular, las siguientes herramientas en sus páginas web:
a) Google Analytics: una herramienta web para analizar las estadísticas de sitios web, ofrecida por Google LLC, con sede en Mountain View, Estados Unidos. Para más información sobre esta herramienta, visita: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html;
b) El píxel de Facebook: una herramienta analítica que ayuda a medir la eficacia de los anuncios basándose en el análisis de las acciones que realizan los usuarios en el sitio web, proporcionada por Facebook, Inc., con sede en Menlo Park, Estados Unidos. Para más información sobre esta herramienta, visita: https://pl-pl.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142;
c) Hotjar: una herramienta que rastrea cómo los usuarios se mueven por la página con la mirada o el ratón, ofrecida por Hotjar Limited, con sede en Malta. Para más información sobre esta herramienta, visita: https://www.hotjar.com/;
Para ofrecerte un servicio de máxima calidad, el administrador utiliza cookies. Las cookies (o tecnologías similares) son pequeños archivos de texto que envía el sitio web que visitas y que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, smartphone, etc.), que permiten, entre otras cosas, mostrar correctamente esta página web, utilizar todas sus funciones y que el administrador recopile estadísticas sobre el tráfico en sus páginas, así como recordar tus visitas a la página y las elecciones que haces en ella, por ejemplo, para adaptar el servicio a tus necesidades. Las cookies no provocan cambios en la configuración de tu dispositivo ni en el software instalado en él. Algunas cookies son generadas por el sitio web del administrador, mientras que otras funcionan en relación con los servicios de otras entidades que utiliza el administrador (por ejemplo, Google, Facebook).
Al usar la página web del administrador, se instalarán cookies en tu dispositivo. Además, al usar la página web del administrador, aceptas que se traten los datos personales que facilites por vía electrónica. La primera vez que entres en la página web, se te pedirá que aceptes el uso de cookies por parte del administrador. En cualquier momento puedes cambiar la configuración de tu navegador o dispositivo móvil, incluyendo la configuración de las cookies, especificando las condiciones de su almacenamiento y el alcance de su uso.
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